You are here: Home Vacatures Service Support Engineer

Service Support Engineer

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Service Support Engineer !!

Service Support Engineer

Vanwege de groei in het aantal projecten en uitbreiding in ons klant portfolio is er extra capaciteit nodig op de afdeling Service. Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Support Engineer. Je werkt vanuit ons kantoor in Leerdam.

Ben jij klaar voor een ruim intern inwerktraject? Zodat je na een aantal weken onze klanten kan ondersteunen?!

 

Functieomschrijving…

In de uitdagende functie van ‘Service Support Engineer’ ben je verantwoordelijk voor het verlenen van een hoogwaardige service, waarbij je de klanten te woord staat en in staat bent om alle administratieve taken omtrent Service af te wikkelen. Hierbij maak je gebruik van alle geboden tools die ULMA Packaging aanbiedt aan haar medewerkers.

Je zorgt ervoor dat na elk contact met onze klanten, zij met een tevreden gevoel terugkijken op de geboden serviceverlening die ULMA Packaging hun heeft geboden.

 

Wat ga je doen…

  • Inkomende mails en telefonische oproepen behandelen
  • Plannen van servicebezoeken van onze Field Service Engineers
  • Inplannen van nieuw te installeren machines
  • Inkomende en uitgaande goederen ontvangen
  • Administratieve verwerking van servicebonnen en spare-partsbestellingen
  • Het opmaken van inspectie/service contracten in samenwerking met collega’s
  • Opmaken van (Service) offertes

 

In deze functie rapporteer je direct aan de Service Manager.

 

Waar moet je aan voldoen…

  • Je hebt minimaal je MBO 3 of 4 afgerond in de richting WTB, Elektro, Mechatronica of een andere relevante richting
  • Je hebt al enige ervaring in een soortgelijke service gerichte functie
  • Je hebt goede organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • Je werkt klant- en oplossingsgericht
  • Je bent een teamplayer en je kan ook zelfstandig organiseren
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal 


Wat mag je van ons verwachten…

Uiteraard zijn alle primaire arbeidsvoorwaarden uitstekend op orde. We willen je beter maken dan dat je al bent en je uitdagen om doelstellingen te realiseren waarvan je tot nu toe alleen nog maar hebt durven dromen… #


Over ons…

ULMA Packaging is één van de marktleiders als fabrikant van verpakkingsmachines en volledig geautomatiseerde verpakkingslijnen. Het bedrijf bestaat al meer dan 50 jaar en produceert verpakkingsmachines voor flowpack (horizontaal en verticaal), dieptrek, rekfolie, trayseal, robotbelading, caseloading, palletising en bundelen. 

Hierdoor kan ULMA Packaging een breed gamma aan mogelijkheden van verpakkingsmachines en totaaloplossingen aanbieden, waardoor we een ideale partner zijn voor de verpakkingsindustrie.
Kwaliteit, service en klantgericht en klanttevredenheid zijn de uitgangspunten om een lange termijn relatie uit te bouwen met onze klanten.


Wil je meer weten…

Neem voor aanvullende informatie over de vacature contact op met Jori Tesser, via 0345-623800 of jtesser@ulmapackaging.nl

Denk je dat je het in je hebt om als ‘Service Support Engineer’ bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan door jouw CV én motivatiebrief te sturen naar Jori Tesser.

 

*Ben je Recruiter of op een andere manier intermediair tussen werkgevers en werknemers dan willen we je vragen geen acquisitie te plegen naar aanleiding van deze advertentie.